Algemene Voorwaarden

Tweeloop — Versie juli 2026

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

Tweeloop is een eenmanszaak gevestigd in Nederland.
KvK-nummer: 42102065
Correspondentieadres: Kwaadeindstraat 93
E-mail: info@tweeloop.nl
Btw-nummer: wordt zo spoedig mogelijk aangevuld zodra dit is ontvangen van de Belastingdienst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Tweeloop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Tweeloop en een consument.

Artikel 3 — Het aanbod

Het aanbod op de website is vrijblijvend. Tweeloop behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen of in te trekken. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden is voldaan.

Artikel 4 — Prijs

De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 5 — Betaling

Betaling vindt plaats voorafgaand aan verzending, via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Bij niet-tijdige betaling heeft Tweeloop het recht de bestelling te annuleren.

Artikel 6 — Levering

Tweeloop streeft ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Levertijden zijn indicatief. Wordt de levertermijn van 30 dagen overschreden, dan heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden conform artikel 7:19 BW.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te ontbinden, zonder opgave van redenen. De consument dient Tweeloop hiervan op de hoogte te stellen via info@tweeloop.nl. Retourzendingen dienen te gebeuren in originele staat en verpakking. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het product gebrekkig is.

Artikel 8 — Conformiteit en garantie

Tweeloop garandeert dat de producten voldoen aan de omschrijving op de website en aan het conformiteitsvereiste van artikel 7:17 en 7:18 BW. Vertoont een product binnen 12 maanden na levering een gebrek, dan wordt vermoed dat dit gebrek al bij levering aanwezig was, tenzij Tweeloop het tegendeel aantoont. Deze wettelijke garantie kan niet worden uitgesloten of beperkt. Slijtage door normaal gebruik, fysieke schade na aankoop of defecten door onjuist gebruik vallen hier niet onder.

Artikel 9 — Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@tweeloop.nl. Tweeloop streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument een beroep doen op het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.